1. Dijital Reklamcılıkta Etik Çizgi
Meta reklamları (Facebook ve Instagram) doktorlar ve sağlık kurumları için büyük bir görünürlük ve hasta kazanımı fırsatı sunar. Ancak sağlık gibi etik sınırların net olduğu bir alanda dijital reklam faaliyetleri dikkatle yürütülmelidir. Yanıltıcı ifadeler, abartılı vaatler veya kişisel gizliliğe aykırı görseller, hem hasta güvenini zedeler hem de yasal risk oluşturur.
Tıbbi Reklam Yönetmeliği ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gibi yasal düzenlemeler, dijital içeriklerde şeffaflık, dürüstlük ve gizliliği zorunlu kılar.
2. Etik Kurallar Doğrultusunda İçerik Planlama
Meta reklamlarının etik sınırlar içinde kalabilmesi için şu içerik stratejileri önerilir:
- Bilgilendirici Reklamlar: Tanıtım yerine sağlık farkındalığı oluşturan içerikler daha güven vericidir.
- Kampanyaları Doğru İfade Etme: “Ücretsiz muayene” gibi ifadeler yerine “Ön görüşme fırsatı” gibi yasal çerçevede mesajlar tercih edilmeli.
- Onaylı Görsel Kullanımı: Hasta görselleri kullanılıyorsa mutlaka yazılı onam alınmalı.
- Klinik Ortam Fotoğrafları: Gerçek, steril ortamı gösteren yazısız görseller güven oluşturur.
- Uzman Kimliği ile Paylaşım: İçeriklerde doktorun unvanı ve uzmanlık alanı net şekilde belirtilmeli.
3. Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar
Etik dışı dijital kampanyalarda sık karşılaşılan hatalar şunlardır:
- Tedavi Garantisi Vermek: “100% sonuç” gibi ifadeler tıbbi etikle bağdaşmaz.
- Rakipleri Kötüleme: Diğer sağlık profesyonellerine yönelik imalar itibar zedeleyicidir.
- Anonimlikten Uzak Hasta Hikayeleri: Hasta mahremiyetini ihlal eder, KVKK’ya aykırıdır.
- Photoshop ile Manipüle Edilmiş Öncesi-Sonrası Fotoğraflar: Gerçek dışı beklenti oluşturur ve şeffaflık ilkesine aykırıdır.
4. Şeffaf ve Güven Temelli Reklam Modeli
Meta reklamlarının sağlıkta etik kullanımı, kısa vadeli kazanç yerine uzun vadeli güven ve marka itibarı sağlar. Hastalar artık bilgiye ulaşmak kadar güvenilir kaynağı seçmek konusunda da bilinçli. Bu nedenle etik değerlere uygun kampanyalar, sadece yasal uyumu değil, sürdürülebilir dijital başarının da temelini oluşturur.