Hedef kitle neden bu kadar önemli?
Bir doktor olarak dijital dünyada görünür olmak istiyorsanız, herkese ulaşmaya çalışmak yerine doğru kişilere ulaşmanız çok daha etkili olacaktır. Çünkü sağlık alanında her uzmanlık, farklı bir hasta profiline hitap eder. Mesela bir ortodontist ile bir kadın doğum uzmanının kitlesi aynı değildir. O yüzden öncelikle “ben kimlere hitap ediyorum?” sorusunun cevabını netleştirmek gerekir.
Lokasyon bazlı düşünmek şart
Hedef kitlenizi belirlerken coğrafi konum en temel kriterlerden biri. Örneğin, kliniğiniz İstanbul Kadıköy’deyse Edirne’deki biri için reklam çıkmak çoğu zaman gereksiz maliyettir. Meta reklamları gibi platformlarda belirli semtlere, ilçelere ya da hatta 1 km çapındaki alanlara bile reklam verebilirsiniz. Böylece gerçekten size ulaşabilecek potansiyel hastalara görünür olursunuz.
Demografik özellikleri doğru analiz etmek
Yaş, cinsiyet, medeni durum, meslek gibi demografik veriler hedef kitlenin şekillenmesinde büyük rol oynar. Bir çocuk doktoru için 25-45 yaş arası ebeveynler hedeflenirken, bir saç ekimi uzmanı için 30-55 yaş arası erkekler öne çıkar. Ayrıca, emekli kesim mi yoksa çalışan profesyoneller mi size daha yakın? Bunların hepsi dijital stratejinizi şekillendirir.
İlgi alanlarına ve davranışlara göre filtreleme
Sosyal medya platformları, kullanıcıların ilgi alanlarına, geçmiş etkileşimlerine ve online davranışlarına göre filtreleme imkânı sunar. Örneğin, “annelik” konularıyla ilgilenen, sağlık içeriklerini takip eden veya özel hastanelerde check-up reklamlarına tıklamış kişileri hedefleyebilirsiniz. Bu filtreleme sayesinde reklamlarınız boşa gitmez, daha alakalı ve etkili olur.
Kendi hasta kitlenizden yola çıkmak
Hali hazırda sizi tercih eden hastalar en büyük ipucudur. Hangi yaş aralığında yoğunluk var? Daha çok kadınlar mı tercih ediyor? Meslek grubu ya da ilgi alanı olarak belirgin bir desen var mı? Bu bilgilerden yola çıkarak benzer yeni kitlelere ulaşmak çok daha kolaydır. Meta reklamlarında bu kişilerden yola çıkarak “benzer kitle” oluşturmak oldukça etkili bir taktiktir.
Gözünüz verilerde olsun
Reklam performansları, sosyal medya analizleri, web site istatistikleri… Bunların hepsi size hedef kitleniz hakkında somut bilgiler sunar. En çok hangi gönderiler etkileşim alıyor? Kimler sizi takip ediyor? Hangi yaş aralığı randevuya dönüşüyor? Bu verilere sık sık bakarak stratejinizi dinamik tutabilirsiniz.